Liiketoimintaetiikka ja vastuullisuuden johtaminen 26.10.

Päivän luennon aiheena oli liiketoimintaetiikka ja vastuullisuuden johtaminen. Tavoitteena oli ymmärtää liiketoimintaetiikan merkitys, sen eri näkökulmat sekä yrityksen yhteiskuntavastuun ymmärtäminen. Yrityksen yhteiskuntavastuu voidaan jakaa kolmeen osa-alueeseen: taloudelliseen, ekologiseen ja sosiaaliseen vastuuseen (Clegg ym. 2022). Taloudellinen vastuu on ehkä yrityksen liiketoiminnan kannalta vaikuttavin, sillä se tarkoittaa sitä, että yritys huolehtii että se on taloudellisesti kannattava sijoituskohde. Se siis vaikuttaa merkittävästi yrityksen tulokseen, ja määrittelee tietyllä tavalla yrityksen kokonaisvaltaisen menestyksen. Sen tavoite on kehittää kilpailukykyisiä tuotteita ja palveluja asiakkailleen, joten taloudellisen vastuun laiminlyöminen voi johtaa esimerkiksi asiakkaiden menettämiseen. Mielestämme taloudellinen vastuu on tärkeä osa yrityksen yhteiskuntavastuuta, sillä se vaikuttaa suoraan yrityksen toimintaan. 

Yrityksellä on myös vastuu ympäristöstä, eli ekologinen vastuu. Yrityksen täytyy olla selvillä ympäristövaikutuksistaan ja puuttua niihin. Jos yritys laiminlyö ekologista vastuuta, se ei vaikuta negatiivisesti pelkästään yritykseen vaan myös muihin toimijoihin. Maapallolla on rajallinen määrä resursseja, jotka jakautuvat kaikkien kesken. On yhteinen vastuu käyttää niitä säästeliäästi. Tähän liittyy myös lainsäädäntöä, joka yrityksen tulee tuntea ja jota on vastuu noudattaa. Myös kuluttajien ostopäätöksiin vaikuttaa yhä enemmän eettiset ja ekologiset tekijät. Tämän takia ekologinen vastuu voi olla yleistynyt. Tämä luo kysymyksen haluavatko yritykset todella toteuttaa ekologista vastuuta vai ainoastaan parantaa mainettaan, tai harjoittaa viherpesua saadakseen asiakkaita? Ekologinen vastuu on hyvin tärkeä osa-alue, koska jatkuva ylikulutus ja -tuotanto rasittavat maapalloa, ja jokaisen panostusta tarvitaan. Ekologiseen vastuuseen liittyy myös käsite yrityksen vihertymisestä, jossa yritys omaksuu vihreitä periaatteita ja käytäntöjä monista eri liiketoiminnan näkökulmista (Clegg ym. 2022).

Yritys vaikuttaa eri toimijoiden, kuten työntekijöiden, asiakkaiden, lähiyhteisöjen ja liikekumppaneiden kanssa. Tämän takia yrityksen on tärkeä pitää huolta sosiaalisesta vastuusta. Sen tulee huolehtia henkilöstöstään, sen hyvinvoinnista, osaamisesta ja motivoinnista. Sosiaalisen vastuun laiminlyöminen voi johtaa esimerkiksi kumppanuus- ja alihankkijaverkoston suhteiden heikentymiseen, asiakkaiden menettämiseen ja henkilöstön epätyytyväisyyteen. Sosiaalinen vastuu onkin yrityksen toimintaedellytysten turvaamista pitkällä aikavälillä (Clegg ym. 2022.) Siitä huolehtiminen on tärkeää, sillä yritys ei voi menestyä yksin. Se tarvitsee esimerkiksi asiakkaita ja yhteistyökumppaneita ylläpitääkseen ja jatkaakseen toimintaansa. Sosiaaliset suhteet ovat edellytys menestyksekkäälle liiketoiminnalle.

Paras tulos saadaan yhdistämällä näitä kaikkia kolmea osa-aluetta, ja pitämällä huolta niistä kaikista. Kaikessa ei ehkä tarvitse olla täydellinen, vaan tärkeintä on osallistua ja yrittää parhaansa edistääkseen oman yrityksen yhteiskuntavastuuta. Yrityksen yhteiskuntavastuu vaikuttaa suuresti yrityksen imagoon, joten voidaan miettiä, onko yrityksen yhteiskuntavastuu aitoa halua, vai pelkästään PR:ää. Kuitenkin panostamalla kaikkiin osa-alueisiin yritys tekee myös itselleen hyvää, oli se PR:ää tai ei. Yrityksestä tulee automaattisesti houkuttelevampi, jos se harjoittaa vastuullista toimintaa. Eettisyyden ja ekologisuuden merkitys on kasvanut viime vuosikymmeninä runsaasti ja nykypäivänä minkään alan yritykset eivät voi sivuuttaa näitä teemoja toiminnassaan. Menestyvältä yritykseltä vaaditaan eettisyyden ja ekologisuuden huomioimista, sillä kuluttajat ovat jatkuvasti tietoisempia näistä teemoista ja vaativat yritykseltä vastuullisuutta.

Yhteiskuntavastuuseen liittyy myös kolme julkilausumatonta tasoa. Yksi on institutionaalinen taso, jossa on oletuksia organisaatiotoimien oikeuttamisesta, kun toimitaan institutionaalisten normien ja arvojen mukaisesti. Institutionaalisella tasolla yleiset yhteiskunnalliset odotukset ja niiden muotoileminen ja toteuttaminen käytännössä määrittelevät tietyn organisaation toiminnan oikeutuksen. Organisaatiotasolla on organisaatioiden otettava vastuu tekemisistään ja tekemättä jättämisistään, koska muutoin ne voidaan asettaa vastuuseen teoistaan ja toimimattomudestaan. Yksilöllisellä tasolla johdon harkintavallan periaate velvoittaa yksittäisten johtajien moraalia ja etikkaa suhteessa sidosryhmiin (Stewart R. Clegg; Tyrone S. Pitsis; Matthew Mount, 2022, 344.)

Epäselväksi jäi neutraalin liiketoiminnan näkökulma etikkaan. Milton Friedmanin (1982) mukaan liiketoiminta on neutraalia, joiden olemassaolo liittyy osakkeenomistajien asettamien tavoitteiden saavuttamiseen. Organisaation tehtävä on omistajien voittojen maksimointi, kunhan se noudattaa yhteisiä pelisääntöjä, eikä sorru laittomuuksiin. Friedmanin mielestä käsitys, että yritys sosiaalisen vastuun kantaja, on perustavanlaatuinen väärinkäsitys vapaassa taloudessa, huolimatta sen laajasta hyväksynnästä (Stewart R. Clegg; Tyrone S. Pitsis; Matthew Mount, 2022, 345). Liiketoiminta ei ole juuri ollenkaan neutraalia, vaan pikemminkin subjektiivista ja ajatuksia herättävää. Tämän näkemyksen perustan maanantaina 24.10 oppitunnilla vierailleen työelämäprofessorin Reijo Karhisen esitelmään, jonka mukaan esimerkiksi nykyisen kaltainen luontokato ja ekologinen kriisi ovat seurausta aikaisemmin yritysten puuttuneesta velvoitteista ja vastuusta saastuttamiseen ja luonnonvarojen tuhlaamiseen sekä ekologisen ja sosiaalisen vastuun kannalta. Tämä vastuu on tullut vasta EU- lainsäädännön ja koetun ilmaston muutoksen myötä. 

Vierailijoina keskiviikon luennoilla oli Kesko Oyj Itä-Suomen aluejohtaja Jere Penttilä ja K-kauppias Merja Karppi (K-Market Kalakukko ja Neulamuikku). Luennoilla käsittelimme vastuullisuutta Keskon strategian ytimessä, jonka pohja on heidän oma vastuullisuusvisionsa. Siihen kuuluu hiilineutraalisuuden saavuttaminen, luonnon monimuotoisuuden suojaaminen ja kiertotalouden vahvistaminen. Luonnoilla uusi asia, jonka opin oli sähkön säästämisen tarpeellisuuden ja yritysten vastuu siitä. K-kauppias Karppi esimerkiksi sammuttaa virvoitusjuomakaapit yön ajaksi sähkön säästämiseksi.